Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen, Lützenkampstr. 139a, 45968 Gladbeck, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden.
Individuelle, insbesondere mündlich getroffene Vereinbarungen zwischen den Parteien haben stets Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Solche Ausnahmen bedürfen zu Nachweiszwecken der Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Produktforschung der Branche am Kunden aus. Sind Änderungen oder Abweichungen von der besprochenen Leistung erforderlich, wird der Kunde hierüber vor Beginn der Leistung informiert.
Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen arbeitet überwiegend auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert; dies kann persönlich oder telefonisch geschehen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen ein Dienstleistungsvertrag.
Bei bestimmten Terminen (z. B. Hochzeit, Haarverdichtung, Haarverlängerung, Haarintegration) kann eine Vorab-Zahlung verlangt werden. Dies wird dem Kunden bei der Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zum vollständigen Zahlungseingang lediglich vorgemerkt und können bis dahin von beiden Seiten abgesagt werden.
Noch nicht bezahlte Termine können mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus telefonisch oder in Textform verschoben werden.
Kann die vereinbarte Dienstleistung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund (z. B. Fernbleiben oder erhebliches Zuspätkommen) nicht oder nicht vollständig erbracht werden, ist Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und eine Ausfallpauschale in Höhe von 75 % des vereinbarten Preises der geplanten Leistung zu berechnen, sofern kein Ersatztermin innerhalb einer angemessenen Frist wahrgenommen wird. Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall wird nur der nachgewiesene geringere Betrag berechnet. Bereits geleistete Vorab-Zahlungen werden entsprechend verrechnet bzw. der übersteigende Betrag erstattet.
Die Preise für Dienstleistungen verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise können jederzeit unter www.hoffmann-friseuremitideen.de eingesehen werden. Für Dienstleistungen, die nicht in der Preisliste aufgeführt sind, informiert Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen im Rahmen eines Beratungstermins vorab über den voraussichtlichen Preis; ein solcher Beratungstermin kann kostenpflichtig sein, worauf der Kunde vorab hingewiesen wird.
Die angegebenen Preise sind Richtpreise und können sich durch Mehraufwand (z. B. besonders langes oder dickes Haar) oder durch spontan hinzugebuchte weitere Dienstleistungen erhöhen; auf eine wesentliche Preisänderung wird der Kunde vor Durchführung der zusätzlichen Leistung hingewiesen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserbringung fällig und können in bar, per EC-Cash oder mit Gutschein beglichen werden.
Bezahlte Gutscheine. Kunden können bei Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen Gutscheine erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld zur Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen eingelöst werden.
Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte. Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen bietet Kunden teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese können an bestimmte, bei Ausgabe klar kommunizierte Bedingungen (z. B. Mindestumsatz) oder Fristen (z. B. zeitliche Befristung) geknüpft sein. Innerhalb der jeweils angegebenen Bedingungen und Fristen werden gültige Werbe- und Aktionsgutscheine sowie zugesagte Rabatte eingelöst bzw. gewährt. Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen behält sich vor, künftige Werbeaktionen jederzeit zu ändern oder einzustellen; bereits ausgegebene, noch gültige Gutscheine und zugesagte Rabatte bleiben hiervon unberührt.
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes werden bei Kunden unter 16 Jahren keine Dienstleistungen mit Dauerwellen, Farbe oder Blondierung durchgeführt – auch nicht mit schriftlichem Einverständnis der Erziehungsberechtigten.
Zeigt sich ein Mangel, wird der Kunde gebeten, diesen Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen möglichst zeitnah mitzuteilen, damit eine Nachbesserung noch sinnvoll möglich ist. Eine solche zeitnahe Mitteilung ist jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung der gesetzlichen Mängelansprüche; diese richten sich nach den gesetzlichen Verjährungsfristen.
Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen hat zunächst das Recht zur Nachbesserung. Lehnt der Kunde ein angebotenes, zumutbares Nachbesserungsangebot ab oder schlägt die Nachbesserung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte (u. a. Minderung des Preises, Schadensersatz oder – soweit gesetzlich vorgesehen – Rücktritt) in vollem Umfang zu. Auf eine Reaktion des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist wird keine Zustimmungs- oder Ablehnungsfiktion gestützt; Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen wird in einem solchen Fall erneut Kontakt zum Kunden aufnehmen.
Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung sowie bei Schäden, die auf einer fehlerhaften oder nachlässigen Pflege durch den Kunden, übermäßiger Beanspruchung oder der Verwendung ungeeigneter haar- oder hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden beruhen.
Werden von Kunden oder Dritten eigenständig Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen an der Dienstleistung vorgenommen, bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche gegen Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten aus Ziffer 7 gewährt Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen auf die geleistete Dienstleistung freiwillig eine Garantie von 5 Tagen. Diese freiwillige Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon empfohlenen bzw. verwendeten Pflegeprodukte nutzt. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Ziffer 7 bleiben von dieser freiwilligen Garantie und ihren Bedingungen unberührt und bestehen unabhängig davon fort.
Der Kunde wird gebeten, alle persönlichen Daten und Informationen, die für die fachgerechte Durchführung der Dienstleistung relevant sind (z. B. bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten, vorangegangene chemische Behandlungen), Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen vorab und vollständig mitzuteilen, damit die Behandlung entsprechend angepasst werden kann.
Diese Daten werden in der Kundenkartei gespeichert und ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung sowie zur Terminverwaltung verarbeitet. Nähere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, zu den Rechtsgrundlagen sowie zu den Rechten des Kunden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen, die unter www.hoffmann-friseuremitideen.de einsehbar ist und auf Wunsch auch im Salon ausgehändigt wird.
Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, unabhängig vom Grad des Verschuldens.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistung überhaupt erst ermöglicht, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden ausgeschlossen.
Für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen haftet Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen nicht, soweit diese auf Angaben beruhen, die der Kunde entgegen Ziffer 9 nicht, nicht vollständig oder unrichtig mitgeteilt hat, und Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen dies nicht zu vertreten hat. Die vorstehenden Grundsätze zur unbeschränkten Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt.
Für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen. Für Beschädigungen der Kleidung des Kunden, die dieser selbst zu vertreten hat, wird ebenfalls keine Haftung übernommen.
Bei von Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen nicht zu vertretenden Umständen (z. B. Krankheit von Mitarbeitenden oder höhere Gewalt wie Stromausfall), die der Erfüllung eines Kundenauftrags teilweise oder ganz entgegenstehen, besteht kein Haftungsanspruch über die gesetzlichen Regelungen hinaus. Muss Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen einen Termin verschieben, wird der Kunde so früh wie möglich informiert. Der Kunde kann sich dann mit Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen auf einen neuen Termin einigen oder den Termin kostenfrei stornieren. Bereits angezahlte oder vollständig bezahlte Beträge für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen ist bemüht, Termine pünktlich zu beginnen. Aufgrund nicht vorhersehbarer Ereignisse können im Einzelfall Wartezeiten entstehen; ein Anspruch auf Schadensersatz allein wegen einer solchen Wartezeit besteht nicht.
Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen ist berechtigt, für vom Kunden schuldhaft verursachte Schäden Ersatz zu verlangen. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
Bildbeispiele, die Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen im Salon oder auf der Website veröffentlicht, dienen lediglich der Orientierung. Auch bei Nacharbeitung einer gezeigten Frisur oder Farbe kann es aufgrund individueller Haarstruktur, Kopfform und weiterer Faktoren zu Abweichungen hinsichtlich Design, Form und Wirkung kommen; das tatsächliche Ergebnis kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen.
Von Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen selbst angefertigte Fotografien und Videos (z. B. Vorher-Nachher-Aufnahmen) sind urheberrechtlich geschützt. Möchte Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen solche Aufnahmen des Kunden veröffentlichen, holt sie hierfür vorab die ausdrückliche Einwilligung des Kunden ein. Fertigt der Kunde eigene Fotografien des Behandlungsergebnisses an und möchte diese kommerziell nutzen (z. B. im Internet oder in Publikationen) und bezieht sich dabei erkennbar auf eine von Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen erstellte, urheberrechtlich geschützte Bild- oder Videovorlage, wird um vorherige Rücksprache mit Intercoiffure Hoffmann Friseure mit Ideen gebeten.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: 14. August 2026